تحترم جمعية معًا لحماية الإنسان والبيئة خصوصية مستخدمي تطبيق الجواز البيئي، وتلتزم باستخدام البيانات الشخصية بصورة مسؤولة وآمنة وشفافة، مع توفير حماية إضافية لبيانات الأطفال واليافعين.
1. نطاق سياسة الخصوصية
تنطبق هذه السياسة على استخدام تطبيق الجواز البيئي والخدمات والأنظمة المرتبطة به، وتشمل بصورة خاصة:
- إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وإدارته.
- تفعيل الجواز باستخدام رمز التفعيل أو رمز QR.
- متابعة المسارات والدروس التعليمية.
- الإجابة عن الاختبارات وتنفيذ التحديات.
- جمع النقاط والشارات والإنجازات.
- رفع الصور أو مقاطع الفيديو لتوثيق المهام.
- إصدار الشهادات والإنجازات الرقمية.
2. الفئة المستهدفة
صُمم تطبيق الجواز البيئي بصورة أساسية لليافعين الذين تتراوح أعمارهم بين 10 و18 عامًا.
عندما يكون المستخدم دون السن القانونية اللازمة للموافقة على معالجة بياناته، فقد نطلب موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني قبل إنشاء الحساب أو استخدام بعض الميزات.
3. المعلومات التي قد نجمعها
أولًا: معلومات الحساب
- الاسم أو الاسم المعروض.
- تاريخ الميلاد أو الفئة العمرية.
- الجنس، عندما يكون إدخاله اختياريًا.
- المحافظة أو المدينة.
- اسم المدرسة أو المؤسسة التعليمية.
- البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
- بيانات ولي الأمر عند الحاجة.
- اسم المستخدم وكلمة المرور المشفرة.
ثانيًا: معلومات تفعيل الجواز
- رمز تفعيل الجواز.
- رمز QR المرتبط بالحساب.
- الرقم التعريفي الفريد للجواز.
- تاريخ التفعيل وحالة الجواز.
ثالثًا: بيانات التعلم والتقدم
- المسارات والدروس المكتملة.
- إجابات الاختبارات والنتائج.
- النقاط والمكافآت والشارات.
- المهام والتحديات المنجزة.
- المشروع البيئي الختامي.
- تواريخ النشاط والتقدم داخل التطبيق.
رابعًا: المحتوى الذي يرفعه المستخدم
عند استخدام ميزة توثيق المهام، قد يرفع المستخدم صورًا أو مقاطع فيديو أو نصوصًا أو ملفات مرتبطة بالنشاط البيئي.
خامسًا: المعلومات التقنية
- نوع الجهاز ونظام التشغيل.
- إصدار التطبيق واللغة المستخدمة.
- عنوان بروتوكول الإنترنت.
- سجل الأخطاء والأعطال.
- أوقات تسجيل الدخول والنشاط.
- معرّفات تقنية محدودة للجهاز أو الجلسة.
4. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات للأغراض الآتية:
- إنشاء حساب المستخدم وإدارته.
- تفعيل الجواز وربطه بصاحبه.
- حفظ التقدم التعليمي والإنجازات.
- عرض النقاط والشارات والشهادات.
- مراجعة المهام والمشروعات المرفوعة.
- إرسال التنبيهات الضرورية المتعلقة بالحساب.
- تقديم الدعم الفني.
- منع الاحتيال والاستخدام غير المشروع.
- تحسين أداء التطبيق والمحتوى التعليمي.
- إعداد إحصاءات عامة غير محددة للهوية.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
لن نستخدم البيانات لأغراض لا تتوافق مع الطبيعة التعليمية للتطبيق دون تقديم إشعار واضح والحصول على الموافقة اللازمة.
5. موافقة ولي الأمر
قد نطلب موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني عندما يتطلب القانون ذلك، ولا سيما عند استخدام بعض الميزات من قبل الأطفال.
قد تشمل موافقة ولي الأمر:
- الموافقة على إنشاء حساب الطفل.
- الموافقة على جمع البيانات الأساسية.
- الموافقة على رفع الصور أو مقاطع الفيديو.
- الموافقة على نشر مشروع أو إنجاز بصورة عامة.
- مراجعة بيانات الطفل أو تصحيحها.
- طلب حذف الحساب أو البيانات.
6. الصور ومقاطع الفيديو
تستخدم الصور ومقاطع الفيديو التي يرفعها المستخدم فقط للأغراض المرتبطة بالمهام والتحديات والمشروعات البيئية، مثل:
- التحقق من تنفيذ النشاط.
- تقييم المشروع البيئي.
- توثيق الإنجاز داخل حساب المستخدم.
- عرض المحتوى بعد الحصول على الموافقة المناسبة.
لن ننشر صور المستخدم أو مقاطع الفيديو الخاصة به في الإعلانات أو المنصات العامة دون الحصول على موافقة صريحة ومنفصلة.
7. الموقع الجغرافي
لا يجمع التطبيق الموقع الجغرافي الدقيق إلا إذا كانت هناك ميزة تحتاج إليه، وبعد الحصول على موافقة واضحة من المستخدم أو ولي الأمر.
قد نطلب معلومات عامة مثل المحافظة أو المدينة لتخصيص المحتوى أو إعداد إحصاءات عامة عن البرنامج.
9. الإعلانات والتتبع
لا يهدف التطبيق إلى استخدام بيانات الأطفال في الإعلانات الموجهة أو إنشاء ملفات تعريف إعلانية عنهم.
عند إضافة أي خدمة تحليلية أو إعلانية مستقبلًا، سنراجع مدى ملاءمتها للفئة العمرية، ونحدّث هذه السياسة، ونحصل على الموافقات المطلوبة.
10. حماية المعلومات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، ومنها:
- تشفير الاتصال بين التطبيق والخادم.
- تخزين كلمات المرور بصورة مشفرة.
- تقييد الوصول إلى البيانات وفق الصلاحيات.
- حماية رموز التفعيل ورموز الجواز.
- تسجيل العمليات الإدارية المهمة.
- تحديث الأنظمة ومعالجة الثغرات.
- إنشاء نسخ احتياطية مناسبة.
رغم ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن الحماية الكاملة بنسبة 100%، ولذلك ننصح المستخدمين بحماية بيانات الدخول الخاصة بهم.
11. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتشغيل الحساب وتقديم الخدمات وحفظ التقدم والإنجازات وتنفيذ الالتزامات القانونية.
عندما تنتفي الحاجة إلى البيانات، نقوم بحذفها أو إخفاء هوية صاحبها بطريقة آمنة، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونًا.
12. حقوق المستخدم وولي الأمر
يمكن للمستخدم أو ولي الأمر، بحسب القوانين المعمول بها، طلب:
- معرفة البيانات التي نحتفظ بها.
- الحصول على نسخة من البيانات.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- حذف الحساب والبيانات المرتبطة به.
- سحب الموافقة السابقة.
- الاعتراض على بعض طرق استخدام البيانات.
- إيقاف الرسائل والإشعارات الاختيارية.
- حذف الصور أو الفيديو أو المهام المرفوعة.
قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب أو صفته كولي أمر قبل تنفيذ الطلب.
13. حذف الحساب
يمكن طلب حذف الحساب من خلال إحدى الوسائل الآتية:
- خيار حذف الحساب داخل إعدادات التطبيق، عند توفره.
- التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
- استخدام صفحة طلب حذف الحساب على الموقع الإلكتروني.
بعد تأكيد الطلب، نحذف الحساب والبيانات المرتبطة به خلال مدة معقولة، باستثناء البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية مشروعة.
14. الإشعارات
قد يرسل التطبيق إشعارات تتعلق بما يأتي:
- الدروس والتحديات الجديدة.
- تقدم المستخدم وإنجازاته.
- تنبيهات الحساب والأمان.
- الشهادات والشارات والمكافآت.
- الأنشطة التعليمية المرتبطة بالبرنامج.
يمكن للمستخدم إيقاف الإشعارات الاختيارية من إعدادات التطبيق أو إعدادات الجهاز.
15. الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي التطبيق على روابط إلى مواقع أو خدمات تعليمية تابعة لجهات خارجية. لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات تلك الجهات، ولذلك يُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
16. نقل البيانات وتخزينها
قد تُخزن البيانات على خوادم داخل بلد المستخدم أو خارجه، بحسب مزود الاستضافة والخدمات التقنية المستخدمة.
عند نقل البيانات بين الدول، نتخذ التدابير المناسبة لحمايتها وفق القوانين والمتطلبات المعمول بها.
17. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدّث هذه السياسة عند:
- إضافة ميزات أو خدمات جديدة.
- تغيير طرق معالجة البيانات.
- تغيير مزودي الخدمات التقنية.
- صدور متطلبات قانونية أو تنظيمية جديدة.
سنوضح تاريخ آخر تحديث، وسنقدم إشعارًا مناسبًا عند إجراء تغييرات جوهرية، وقد نطلب موافقة جديدة عند الحاجة.
18. التواصل معنا
للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو طلب الوصول إلى البيانات أو تعديلها أو حذفها، يمكن التواصل معنا من خلال المعلومات الآتية:
بيانات الجهة المسؤولة
ملخص مبسط لليافعين
نحن نحترم خصوصيتك، ونستخدم معلوماتك فقط لتشغيل حسابك وحفظ دروسك ونقاطك وإنجازاتك.
- لا تشارك كلمة المرور أو رمز الجواز مع الآخرين.
- لا ترفع صورة تحتوي على عنوان منزلك أو معلوماتك الخاصة.
- اطلب إذن الأشخاص قبل تصويرهم.
- تحدث مع ولي أمرك قبل رفع صورة أو فيديو.
- يمكنك أنت أو ولي أمرك طلب تعديل بياناتك أو حذف حسابك.
- نحن لا نبيع معلوماتك للمعلنين.